第一,看外包公司的資質(zhì)。這點非常關鍵,要看清楚這外包公司的規(guī)模和團隊經(jīng)驗,謹防外包公司將業(yè)務再一次外包,也就是把你公司的業(yè)務又分包出去,這樣會出現(xiàn)很多問題。好的外包公司會有自己的服務團隊和技術團隊,并且有豐富的資源和實踐經(jīng)驗,而不好的外包公司沒有穩(wěn)定的團隊,人員流動大,服務差。
第二,了解外包公司的實際辦公場地。有些外包公司在網(wǎng)上把自己描述得天花龍鳳,但到了現(xiàn)場卻并非如此。對外包公司進行實地調(diào)查也很重要,實地考察該公司的真實情況和實力、證書等,好的外包公司有固定的辦公場地,環(huán)境優(yōu)越。也可以帶著一些問題去考察一下他們是怎么解答,測試一下他們的專業(yè)水平,了解他們做過什么項目、在做什么項目。
第三,查看外包公司的合作案例。看一下他們的合作伙伴有哪些,合作案例里面都有什么公司。好的外包公司實力很強,會跟國企、大型企業(yè)或者實力較強的公司有合作案例,因為國企的合作要求更為嚴苛,而大企業(yè)對外包公司的綜合實力要求也很高。
第四,看服務和專業(yè)支持。看外包公司是否能對企業(yè)提供專業(yè)的指導和支持,是否有標準化、高效的流程,辦事效率如何,是否真的能為企業(yè)降本增效,后續(xù)的服務能否到位。